Facilidades e dificuldades das enfermeiras gerentes na implementação da gerência do cuidado no ambiente hospitalar / Facilities managers and difficulties of nurses in the implementation ofenvironmental management of care hospital / Instalaciones de gerentes y dificultades de enfermeras en la aplicación de la gestión ambiental de hospital

Objective: To analyze the facilities and difficulties of nurse managers in care management implementation in hospitals. Methods: this is a descriptive study with a qualitative approach carried out from October to November 2012, in a public tertiary referral hospital in Fortaleza-CE. Data collection was performed using semi-structured interviews. The technique used for the interpretation of the data was content analysis. Results: we found as factors that facilitate the development of care management support from the leader of the hospital’s nursing sector and the dialectical relationship between the team members. As noted impediments to hospital physical structure and the lack of staff. Conclusion: the study seeks to sensitize the discussion on care management,because the link between the management and care activities, it is important for innovation and renewal of the nursing work process.

Objetivo: Analisar as facilidades e dificuldades das enfermeiras gerentes na implementação da gerência do cuidado no ambiente hospitalar. Métodos: trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no período de outubro a novembro de 2012, em um hospital público de nível terciário da cidade de Fortaleza-CE. A coleta de dados foi feita através de entrevista semiestruturada. A técnica utilizada para a interpretação dos dados foi a análise de conteúdo. Resultados: foram encontrados como fatores facilitadores no desenvolvimento da gerência do cuidado o apoio da líder do setor de enfermagem do hospital e a relação dialética entre os membros da equipe. Como fatores impeditivos, observou-se a estrutura física do hospital e a falta de pessoal. Conclusão: o estudo busca sensibilizar a discussão sobre a gerência do cuidado, pois a articulação entre as atividades gerenciais e de cuidado é importante para inovação e renovação do processo de trabalho do enfermeiro.

Objetivo: Analizar las facilidades y dificultades de las enfermeras gestoras en aplicación de gestión de la atención en los hospitales. Métodos: trata de estudio descriptivo, con abordaje cualitativo realizado entre octubre y noviembre de 2012, en un hospital de referencia terciario público de Fortaleza-CE. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semi-estructuradas. La técnica utilizada para la interpretación de los datos fue el análisis de contenido. Resultados: se encontraron como factores que facilitan el desarrollo de apoyo a la gestión de atención de la líder del sector de la enfermería del hospital y la relación dialéctica entre los miembros del equipo. Como impedimentos señalados en el hospital estructura física y la falta de personal. Conclusión: estudio busca sensibilizar a la discusión sobre la gestión de la atención, ya que el vínculo entre la gestión y las actividades de atención, es importante para la innovación y la renovación del proceso de trabajo de enfermería.

Cuidar e gerenciar: práticas dialéticas ou dicotômicas no âmbito hospitalar das enfermeiras gerentes / Caring and managing: dialectic or dichotomous practices in the hospital scope of nurse managers / Cuidar y gerenciar: prácticas dialécticas o dicotómicas en el ámbito hospitalario de las enfermeras gerentes

Objetivo: analisar a relação entre o cuidar e o gerenciar no contexto hospitalar de enfermeiras gerentes.Método: estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado em um hospital de referência do estado doCeará/CE. A produção dos dados foi realizada no período de outubro a novembro de 2012, a partir deentrevistas semiestruturadas. A análise foi a partir da Técnica de Análise na modalidade temática.Resultados: duas categorias emergiram após a análise dos dados: 1. Práticas gerenciais das enfermeirasgerentes e 2. Práticas de cuidado das enfermeiras gerentes. Percebe-se a valorização das ações de gerênciaem detrimento às práticas de cuidado realizadas pelas enfermeiras no cotidiano assistencial. Conclusão:existe a necessidade de estudos que possam realizar intervenções na realidade encontrada visando àsensibilização dos enfermeiros sobre a importância da articulação entre o cuidado e a gerência.(AU)

Objective: to analyze the relationship between caring and managing in the hospital context of nurse managers. Method: descriptive study with qualitative approach performed in a reference hospital in the state of Ceará/CE. Data were produced in the period of October to November 2012 through semi-structured interviews. The analysis was done from the Analysis Technique in thematic modality. Results: two categories emerged from the analysis of data: 1. Managerial practices of nurse managers, and 2. Care practices of nurse managers. Prioritization of management actions in detriment of care practices carried out by nurses in the daily assistence routine is observed. Conclusion: there is a need for studies that may implement interventions in the reality observed, aiming at raising awareness of nurses about the importance of coordination between care and management.(AU)

Objetivo: analizar la relación entre el cuidar y el administrar en el contexto hospitalario de enfermeras gerentes. Método: estudio descriptivo, con enfoque cualitativo, realizado en un hospital de referencia del estado de Ceará/CE. La producción de los datos fue realizada en el período de octubre a noviembre de 2012, a partir de entrevistas semi-estructuradas. El análisis se realizó a partir de la técnica de análisis en la modalidad temática. Resultados: dos categorías surgieron después del análisis de los datos: 1. Prácticas gerenciales de las enfermeras gerentes y 2. Prácticas de cuidado de las enfermeras gerentes. Se observa la valorización de las acciones de gerencia pro las prácticas de cuidado realizadas por las enfermeras en su cotidiano asistencial. Conclusión: existe la necesidad de estudios que puedan realizar intervenciones en la realidad encontrada visando la sensibilidad de los enfermeros sobre la importancia de la articulación entre el cuidado y la gerencia.(AU)